客房控制系统集智能灯光控制、空调控制、烟杆控制、服务控制与管理功能于一体，帮助酒店管理、服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店具有智能化、网络化、规范化的科学化管理。魁鲸科技定制的酒店控制系统采用多功能模块组件技术及专业的动态集中控制软件支持，具有强大的扩展性、兼容性等特点。
魁鲸科技定制的客房管理系统利用物联网技术对酒店内部设备进行实时监测和控制，包括空气质量检测、禁烟检测、SOS即时响应。设备采用ZigBee协议，并采用网关转换对接。在物联网的三层架构中，物联网网关位于设备层与网络层之间，其首先需要实现的基本的功能是设备接入、协议转换、对网关自身的配置与管理和对接入设备的管理，此外酒店控制系统网关还应具备一定的存储能力和安全性。
酒店的物联网网关需要提供广泛的接入能力，因此需要对不同的通信技术进行支持。
酒店网关能够进行协议的解析和转换，使用蓝牙技术与网关通信的设备，可采用开放的或内部私有的应用层协议，使用Wi-Fi与网关通信的设备，除了采用基于TCP或UDP的私有协议外，还可以选择MQTT或CoAP这样的标准协议。针对不同的协议，客房智能控制系统网关都需要解析出有用数据，然后再依据目标协议规则，进行数据的拼装重组，完成协议的转换和数据的传输。
针对于客房智能控制系统网关的配置与管理，可通过远程或本地连接到物联网网关，可对其进行配置与管理，其中，配置功能包括对网关用户权限的分配和服务功能的开起与关闭等，管理功能包括对网关进行状态监控和命令下发等。通过物联网网关应能够管理其子网内的各感知节点，比如设备状态或属性信息的查询，还应实现对设备的远程控制，比如对设备进行远程唤醒、命令下达、问题诊断、升级维护等。
在设备监控检测的同时，魁鲸科技定制的酒店客房智能控制系统还对房间、酒店的用水、用电就行检测，方便管理人员实时查询和统计酒店经营成本，以制定更佳的市场策略和定价方案。
